J. Nystrom Design

Hela bloggosfären har varit aktiva på microbloggtjänsten jaiku i ungefär ett år eller så, för att dela tankar, sin status och kunskaper. Nu kanske det kommer ske en flytt från det etablerade mot den svenska utmanaren Bloggy.

Att microbloggning är framtidens meleodi finns det inga tveksamheter mot. Större mängden av alla internetanvändare gör detta nästan dagligen i msn-statusar, facebookstatusar eller myspace-statusar.

De som tillhör den svenska bloggosfären använder generellt sett Jaiku. Det som gjort tjänsten så populär är  möjligheten till att kommentera varje post och att alla postningar skapar trådar med egna url:er. Det skapades samtal, samtal som man kunde länka till. Tänk forum. Fast i microformat.

Så varför skulle folk vilja byta till en tjänst som Bloggy, när jaiku är så stort och etablerat? Diskussionen pågår hela tiden. Trots att det känns löjligt att prata om nationsgränser på 2000-talet, så är det nog just att Bloggy är en svensk tjänst som kan göra det stort. Möjligheterna att synas i traditionella medier är stor och där har man helt plötsligt möjlighet att värva nytt folk till microbloggsrörelsen.

Dessutom finns det funktionalitet som att kunna bifoga filer, posta bilder och filmer som faktiskt kan få över flera av Jaiku användarna. Om Jonas l kan komma på ett fiffigt sätt göra så att man snabbt kan få alla sina kontakter tillagda kanske en folkvandring till Bloggy börja. Det är trots allt människorna som skapar microbloggtjänsterna värde.

Telia kör på ett märkligt spår i en tid då alla företag jobbar för att möta sina kunders behov och försöka bygga något större tillsammans med dem. De flesta företagen jobbar med öppna lösningar och försöker göra information tillgänglig. Få kunder att bli en del av företagets utveckling.

Telia väljer att göra tvärtom. Svårtillgänglig information i hopp om att kunderna ska tröttna och bara använda delar av tjänster som de betalat fullt pris för, prismodeller som passar om medeltida ockrare (men kanske inte stora telefonioperatörer) och framför allt: marknadsföring om de inte lever upp till.

Observera: Jag är inte överdrivet förtjust i att gnälla. Faktum är att jag mest är faschinerad. Hur kan några som är så stora, fortfarande inte ha förstått att de misshandlar relationen med kunderna?

För att dra en parallell: Förr i tiden fanns det gym som älskade kunder som köpte ett årsskort, men aldrig tränade. Nu finns t ex gym som SATS som ringer till sina kunder och peppar dem att komma och träna. De vill att deras kunder uttnyttjar deras tjänster så mycket som möjligt. Inte för att de längtar efter slitage på maskiner eller för att de blir tvungna att bygga ut omklädningsrummen.

De vill ha positiva ambassadörer. De har förstått nyttan med kunder som använder produkter fullt ut, ser vad som fattas och föreslår hur tjänsten kan bli bättre.

Jag hoppas Telia förstår det här snart, så vi slipper se mer gisslan-scenarion som IPhone med min-midi-maxi-abbonemang.

Jag sitter och kollar in Brightkite för närvarande eftersom jag letar efter socialmedia folk i Malmö (och framförallt företag där jag kan få praktikplats). Som en kul bieffekt är det massor av folk som har limited profiles på birghtkite. Med andra ord måste de ge sin tillåtelse för att jag ska kunna se deras profil. Kanske är det här ett sätt för Startups som avstannat att få liv igen.

Det som helt plöstligt slog mig var nämligen att det börjar komma mail i deras inbox om att jag har börjat följa efter dem på Brightkite, vilket faktiskt är ett sätt att få tillbaka potentiella användare på siten. Kanske kan det här bli ett sätt för företag att få en andra chans att dra in pådrivande användare på sin site när den första lanseringen inte fungerade. Det behöver nämligen inte varit något fel på själva tjänsten, det kan istället vara timingen som varit fel.

Kanske vi behöver ett subsegment till early adopters, kanske några absent adopters. De som är early adpoters, men var offline den dagen alla reggade sig eller som helt enkelt inte hade tid. Men om, och jag säger om dessa kommer på en nytta för tjänsten senare och börjar använda den är det möligt att dessa kan återuppväcka aktiviteten runt tjänsten.

Om man kan komma på ett sätt att hitta vilka som saknas i ett nätverk, nå dem och få dem att använda tjänsten kan förmodligen väcka många mer tjänster till liv.

Älskar du också transparans men har svårt att få ihop det med att driva en verksamhet som kräver att du ibland håller tyst? Då kan yammer vara en lösning för ditt företag.

Microblogging tog mark när Facebook svepte över världen med sin ”DittNamn is”, men det har bara tagit sin början. Twitter och Jaiku sprider sig och alltfler börjar se nyttan med att kunna konsversera i korta textformat och att dessutom em som helst kan tillföra diskussionerna idéer och kommentarer.

Ett problem för företag har dock varit just den transparens som 2.0-tjänster bjuder på. Man vill kanske dela med sig till sina medarbetare att man kommit på ett nytt koncept eller det har blivit problem i produktionen, men man vill inte att den informationen sprider sig sina konkurrenter och kunder.

Det har yammer tagit fasta på och skapat en microblogstjänst för företag, så att man sitta och diskutera företagsidéer utan att de läcker ut. Fri registrering, bara att tuta och köra.

Så hände det en dag. Det jag inte skulle kunnat föreställa mig för flera år sen när jag satt och började begripa hur de olika delarna på en webbsida hängde ihop. Jag har köpt (KÖPT!) en texteditor. Inte för några få dollar, utan för den blygsamma summan av €49.

Galet mycket för något som spottar ur sig kod i courier, kan den oinvigde tycka, billig och oumbärligt för alla som förstår nyttan med att ha ett verktyg som funkar och är avsett för kod.

Genom att använda Cyberduck minskar frustrationstiden på allt arbete ofantligt och effektiviteten ökat.

När jag klickade agree på min 30-dagars trial trodde jag aldrig att jag skulle bli frälst på så kort tid.

Prova på du med och passa på att bli beroende av det bästa kodverktyget till dig som jobbar med Mac.

Nu stöps J. Nystrom Design om i en ny form. Det kommer bli mer bloggande om teknik och webbfenomen, hur sociala medier påverkar kommunikationen mellan människor och varför transparens är ett recept på framgång.

Dessutom ligger flera bloggprojekt som jag kommer ta upp senare under vintern, tillsammans med en växande portfolio och lite rapporteringar om vad som sker på den digitala webbyrån JGruppen.